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Funcionalidade #76

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Controle de Solicitações

Added by Diogo Hitacarambi over 1 year ago. Updated 9 months ago.

Status:
Nova
Priority:
Alta
Assignee:
-
Start date:
01/15/2024
Due date:
% Done:

0%

Estimated time:

Description

  • Opção de CRUD de solicitacoes
  • Opção de anexar docs nas solicitacoes
  • Opção de controle de status das solicitacoes
  • Comunicação por email: Ao mudar o status para Resolvida,
    enviar email.

Caso de Uso:
. Parceiro inclui solicitação de cadastro de usuarios e anexa planilha de usuarios
. Operador recebe solicitação e muda status para Iniciada
. Operador cadastra usuários e muda status da solicitação para resolvida
- Opção de incluir observação na resolução
. Parceiro verifica solicitação e marca como finalizada
. Caso a solicitação não seja atendida apos 5dias ela fica em vermelho e vem em primeiro na lista
. Opção de pendenciar solicitação
. Opção de visualizar histórico de alterações

A Fazer:
-----------
. Backend - Controller e Tabela de solicitações
. Tela de consulta de solicitações
. Tela de inclusão de solicitações
. Tela de atendimento de solicitações
. Tela de historico de solicitações

Actions #1

Updated by Diogo Hitacarambi 9 months ago

  • Project changed from Inconta to Inconta - Backup/Revisão
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